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服务承诺

及时迅速至真至诚

424小时服务承诺

客户服务部和服务站24小时为客户服务。
客户来人,来函,来电在24小时得到反馈和处理。
客户的保修及紧急调件在24小时得到落实。
客户的故障求援,就近的格尔发重卡服务站从接到信息开始24小时内到达现场(边远地区除外)

可靠的服务保障是重型车客户进行高效、安全、经济运营的坚实后盾。
格尔发重型卡车对服务承诺:从钥匙交到客户手中的那一刻起,一整套完善的售后服务体系将全天候为您运转。
客户的需求就是江淮格尔发重型卡车的使命,格尔发重型卡车的服务是贴心而周到的。我们拥有670个服务站,820家配件销售网点,遍及全国(台湾除外),能够确保格尔发重型卡车随时随地整装待发。从交车伊始,江淮格尔发重型卡车便向客户提供专业的服务技术支持;更可根据不同行业客户的特殊需求,提供个性化定制服务。

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